楽天ひかりでgoogleとyoutube以外繋がらなくなりました。[解決済]

その他

先日so-net光から楽天ひかりに事業者変更(乗り換え)を行ったんですが、ルーターを入れ替えたり、電源を切ったりしているうちに、タイトルのとおりgoogle、youtube以外ネットが繋がらなくなりました。

適当にルーターの設定をいじっていたら直ったので、解決方法をメモ程度に残しておきます。

なお使っているルーターはIO-DATAの
WN-AX1167GR2」(楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター
です。

I-O DATA WiFi 無線LAN ルーター 11ac 867+300Mbps IPv6 (iPhone/Echo対応) WN-AX1167GR2

他ルーターを使っている方も、もしかしたら同じやり方で直るかもしれないので、よろしければ参考にされてください。

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googleとyoutube以外繋がらなくなった

googleの検索結果をクリックしてもページが表示されないので、どうしたものかと思いスマホでいろいろ調べました。
どうやらIPv6対応のサイトは閲覧できて、IPv4のサイトが見れないもよう。

ネットで調べたことを実行したり、ルーターを再起動したり、ONU(光回線終端装置)含めてコンセント引っこ抜いたりしたんですがそれでもダメ。
最終的にルーターを初期化して公式の説明どおり、こちらからIPv6(クロスパス)の設定を行いましたがそれでも同じ状況で繋がりませんでした。

(ちなみに↓が公式のIPv6設定方法です。)

楽天ひかり IPv6設定方法

解決方法

結論から言うと、PPPoEの接続情報を設定していなかったからでした。

楽天から送って来ていた、接続用のIDパスワードをルーターの設定画面に入力していなかったんですね。

ということで下の設定画面(PPPoE認証)を入力したら、ちゃんとサイトが全て見れるようになりました♪

楽天ひかりPPPoE設定

接続方法のチェックボックスが一つしか選べないので、最初のIPv6(クロスパス)設定だけでいいと思ったんですよね・・・(/ω\)
まさかこちらもキチンと設定する必要があったとは(/・ω・)/

ちなみにこちらを設定した後は、再度「IPv4 over IPv6(DS-Lite)」にチェックを入れて設定ボタンを押しておかないと、IPv6で接続できません。
忘れないよう注意してくださいね~。

まとめ

私自身、今後同じようなことをまた起こしてしまいそうだったので、ブログ記事にしてみました。

ちなみに私はこういったハード?面には疎いので、これで直らなかった場合は他のサイトで解決方法をお探しくださいませm(_ _)m

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この記事を書いた人
田舎サラリーマン

 2018年にユニバーサルホームの家を建て、子育てしながらのんびり生活中。
 家づくりのことや生活、子育てに役立つ情報等を発信しています。
 取得資格[行政書士・宅地建物取引士・FP2級]